1.親自重復故障(如果可以重復的話)，不輕信用戶或第三者的口述或轉述。

　　仔細觀察，不輕信用戶的口述，尤其是第三者的轉述。有的操作者為了推脫自己的責任，會說儀器自己突然...,自己什么也沒動,等等.這些都是可以理解的。工程師要會妥善處理。

　　2.先外部，后內部。

　　不要動不動就打開機殼，沒有初步的判斷和排除就喜歡鋪開攤子絕不是老手的做法。指望打開機殼看哪里有斷線或明顯故障之處,純粹是在碰運氣，即使好運也不可能每次都這樣。約有50%故障是由外部環(huán)境或操作、清潔等造成的。如是否關機時間長了?晝夜溫差是否很大?儀器放置的位置是否離電梯間很近?儀器附近還有什么儀器在使用?計算機設置是否正確?等等。

　　3.先電源，后主機;先附件，后主機。

　　應先檢查電源是否穩(wěn)定、負載是否過重、地線是否良好、電極等附件是否良好和正常、各接口是否正確等。

　　4.充分利用儀器面板上各種按鍵、顯示屏幕和操作或維修程序等，作些排除，這需要極其熟悉結構。

　　5.了解用戶的操作習慣、操作人員結構和水平，科室經濟情況等也會對維修有很大幫助。如可推斷清潔保養(yǎng)得如何，是否有欲更新的想法(否則無論怎么修都不會說好)等。

　　6.不輕易更換原來儀器上的元器件和板子、管道等，因為有些元器件與板子、軟件數據相關。更不能*不停地換板子和部件來縮小故障源，否則招一民工教教即會(目前此類維修者最多)。

　　7.必要時儀器或工程師要承擔責任，背“黑鍋”。若責任在科室或使用者，以后更難打交道了。出于各種目的,也會出現：有人故意設置故障。最好：解鈴還須系鈴人!否則很花時間。